
Hさまよりお子様を乗降させる時に、右スライドドアを開閉した際に大きな音がしてからオートスライドが作動しなくなったとお電話頂き急遽入庫ととなりました。
Hさまのお話の通り右スライドドアのオートスライドが作動せず手動でも動きが悪い状態を確認しました。
右スライドドアの内側トリムを外し、モーターとワイヤーの具合をチェックしたところワイヤーの収納されてる樹脂部分の劣化でワイヤーが絡まり動作しなくなってました。
ヴォクシーやノア、セレナなどミニバン系のスライドドアワイヤーは経年劣化や使用頻度が多いユーザー車にこの現象が多くみられる傾向です。
Hさまへ修理お見積り時に新品部品での修理方法をご提案。中古部品もありましたが、まだもうしばらくこの車に乗りたいという事でしたので中古部品のリスクが大きい事をご説明して新品部品での交換となりました
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